/ 技術應用

區塊鏈技術在旅遊業的應用前景

blockchain08-1030x529

區塊鏈最明顯的特徵之一就是去中心化。事實上,旅遊業由於產業鏈條較長,交易過程中會涉及許多中間步驟,進而給全球分銷系統(Global Distribution System)、網路旅行社(Online Travel Agency)、整合搜尋引擎(Meta-search Engine)等旅遊的相關業者帶來很大的獲利機會。雖然區塊鏈應用仍處於初級階段,但未來幾年可能在旅遊業成為主流,可以在支付和結算等方面每年為旅遊業者節省數十億美元成本。所以,無論是網路旅行社、飯店、航空公司、軟體服務商,還是新興的區塊鏈新創企業都開始嘗試利用區塊鏈技術,將區塊鏈技術應用於結算、預訂流程、庫存管理、忠誠度積分管理、智慧合約、行李追蹤、身份識別等方面。

澳洲網路旅行社業者Webjet與微軟合作建立區塊鏈概念驗證項目,計畫透過使用區塊鏈追蹤世界各地飯店庫存狀態以提升飯店預訂效率。西伯利亞航空與俄羅斯最大私人銀行阿爾法銀行合作,透過區塊鏈技術加速航空公司與旅行社之間的結算速度。提供商旅管理及飯店管理解決方案的軟體服務商Innfinity Software Systems為其線上預訂工具Innfinite引入區塊鏈技術,只向客戶提供符合國際航協(IATA)NDC航空分銷標準的產品和內容。IATA更在2016世界金融研討會上推出了以區塊鏈技術為基礎的電子錢幣IATA Coin。此外,北歐飯店巨頭Nordic Choice Hotels旗下斯德哥爾摩飯店試行區塊鏈,把旗下一間飯店放在Winding Tree開發的開源區塊鏈分銷平臺,然後推廣至其他飯店,目的是降低分銷成本、提高飯店收入。

途易集團引進區塊鏈對抗網路旅行社

飯店及度假村業務在途易集團(TUI AG)垂直整合模式的戰略新定位中佔據著十分重要的地位。在戰略轉型過程中,途易集團逐漸從以交易為主的旅遊運營商轉變為以內容為中心的飯店及遊輪集團,這種轉變對途易集團最大好處是會使公司進一步擺脫營收和利潤受季節性影響這一劣勢。

Unbenannt-2

去年5月在一次採訪時,途易集團的首席執行長Friedrich Jousse對公司停止投資途易資料中心和自營IT系統、把所有資料轉儲到以太坊區塊鏈網路上的決定作了解釋。

他說:「作為一名軟體工程師,我認為未來營運電腦中心勢必要與雲端服務巨頭展開激烈競爭。區塊鏈技術將開始在所有領域對網路服務產生影響。」他說道:「區塊鏈的出現解決了這一結構的不對稱問題。未來分散式網路中的每台電腦作為一個節點都是平等的,每個節點都可以獲取網路上的所有資料,而不再需要中間商交易平臺。當今的網路服務巨頭未來將失去市場上的壟斷優勢。」

Friedrich Jousse表示,區塊鏈技術不久後將改變現在的局面。他說:「以前幾乎所有的大公司都在研究如何利用這技術。區塊鏈技術不會出現在網路上,因為未來它本身就是一張龐大的網路。此外,網路未來不再區別等級,而現在的網路上還有少數享有特權的用戶。隨著區塊鏈技術的廣泛應用,所有的資訊結構將實現自主,網路上的重要節點將會被淘汰。區塊鏈上的資訊不可篡改,可以傳送給所有使用者,且同一網路的所有電腦上都可以看到這些資訊。」

區塊鏈在旅遊業的價值在於,它形成的網路是一個透明且不可篡改的全球資料庫,網路上的每個使用者都可以即時上傳和獲取旅遊資料。一旦有交易發生,這個資料庫就會迅速精確記錄預訂和支付系統中的資料資訊,不僅可以防止超售現象發生,還能夠根據即時跟蹤的供應與需求關係靈活調整定價。此外,智慧合約與區塊鏈上的市場預測、旅遊保險等其他服務連接後,旅遊企業能夠實現營收最大化。

從飯店業主的角度上講,使用區塊鏈技術僅需在軟體上稍作修改即可。從用戶的角度上講,使用區塊鏈技術與否對使用者介面的外在影響微乎其微。這些為旅遊企業引入區塊鏈技術創造了很好的外部條件。

區塊鏈應用仍存質疑

在旅遊和金融科技領域,很多批評人士對區塊鏈技術的應用前景持懷疑態度。他們認為,像以太坊區塊鏈這樣的「智慧鏈」並不是解決以中心化為特徵的傳統系統各種弊端和低效率問題的理想解決方案,而且當下這種技術有誇大其詞之嫌。他們的懷疑包括區塊鏈技術在規模化、實用性、性價比方面的問題。

如何把全球行業資料放在還用於其他很多領域的公共區塊鏈上,還要求即時更新該行業資料,又沒有超售或訂單衝突的情況發生?如何在只允許新增資料又不可篡改的資料庫中必要時編輯或更正資料?如果分散式帳本上的每一筆交易都要支付虛擬代幣,如何保證即時更新世界上每一個大型飯店、航空公司或旅遊企業資料資訊是性價比較高的做法?換句話說,對於每一個傳送到區塊鏈上的資料,無論小大,上傳者都要支付費用。

Source: 經濟參考

關注更多虛擬幣資訊,鎖定《台灣虛擬幣資訊網》:

Harry

Harry

畢業於成功大學,目前全力關注台灣幣圈與區塊鏈發展,分享與撰寫相關相關資訊。 與我們聯絡:coineast.com@gmail.com

Read More